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Desempenho Operacional Móvel

 Milhares   3T17   3T16  ∆%  2T17  ∆%  9M17   9M16  ∆%
Total de acessos móveis 74.562 73.495 1,5  74.335 0,3  74.562 73.495 1,5 
   Pós-pago 35.664 32.499 9,7  34.683 2,8  35.664 32.499 9,7 
   M2M 5.854 4.778 22,5  5.599 4,6  5.854 4.778 22,5 
   Pré-pago 38.897 40.996 (5,1) 39.652 (1,9) 38.897 40.996 (5,1)
Market Share¹ 30,8% 29,3% 1,5 p.p. 30,7% 0,1 p.p. 30,8% 29,3% 1,5 p.p.
   Pós-pago¹ 42,3% 42,4% (0,1) p.p. 42,3% (0,0) p.p. 42,3% 42,4% (0,1) p.p.
   Banda larga (somente placas)¹ 49,6% 50,0% (0,4) p.p. 50,0% (0,4) p.p. 49,6% 50,0% (0,4) p.p.
Adições líquidas  227 191 18,7  338 (33,0) 784 226 246,4 
   Pós-pago 981 870 12,8  858 14,4  2.274 1.425 59,6 
Market Share de adições líquidas pós-pago¹ 38,4% 45,2% (6,8) p.p. 59,0% (20,6) p.p. 45,6% 43,2% 2,4 p.p.
Penetração do mercado¹ 116,5% 121,6% (5,1) p.p. 116,6% (0,0) p.p. 116,5% 121,6% (5,1) p.p.
Churn mensal  3,4% 3,4% (0,0) p.p. 3,3% 0,1 p.p. 3,4% 3,3% 0,0 p.p.
   Pós-pago ex. M2M 1,8% 1,7% 0,0 p.p. 1,8% (0,0) p.p. 1,7% 1,8% (0,1) p.p.
   Pré-pago 4,8% 4,7% 0,1 p.p. 4,6% 0,2 p.p. 4,7% 4,5% 0,2 p.p.
ARPU (R$/mês)² 28,4 27,8 2,1  28,2 0,8  28,2 27,3 3,3 
   Voz 7,7 11,4 (32,5) 8,0 (3,1) 8,2 12,0 (31,9)
   Dados 20,7 16,4 26,3  20,2 2,4  20,1 15,3 30,7 
ARPU Pós-Pago ex. M2M² 51,5 51,2 0,7  52,6 (2,1) 52,0 50,8 2,4 
ARPU Pré-pago² 13,5 13,6 (0,6) 13,1 3,5  13,4 13,6 (1,5)
ARPU M2M² 2,8 2,4 18,5  3,2 (10,6) 3,0 3,0 0,1 
MOU 160,4 158,9 1,0  158,1 1,5  158,6 156,8 1,1 
1) Agosto de 2017 (Market share de adições líquidas no pós-pago: Julho e Agosto de 2017).
2) Dados de ARPU consideram eliminações de receitas intercompany.

Desempenho Operacional Fixo

Milhares   3T17   3T16  ∆%  2T17  ∆%  9M17   9M16  ∆%
Total de acessos fixos 23.077 23.706 (2,7) 23.250 (0,7) 23.077 23.706 (2,7)
Acessos de voz fixa 14.007 14.634 (4,3) 14.168 (1,1) 14.007 14.634 (4,3)
   Residencial 9.059 9.581 (5,4) 9.178 (1,3) 9.059 9.581 (5,4)
   Corporativo 4.503 4.609 (2,3) 4.545 (0,9) 4.503 4.609 (2,3)
   Outros 445 444 0,2  444 0,2  445 444 0,2 
Banda larga fixa 7.452 7.310 1,9  7.435 0,2  7.452 7.310 1,9 
   FTTx 4.472 4.115 8,7  4.366 2,4  4.472 4.115 8,7 
   Outros 2.980 3.194 (6,7) 3.069 (2,9) 2.980 3.194 (6,7)
TV por assinatura 1.618 1.762 (8,2) 1.647 (1,8) 1.618 1.762 (8,2)
ARPU Voz (R$/mês)  39,3 42,2 (7,0) 41,7 (5,9) 41,0 42,9 (4,6)
ARPU Banda larga (R$/mês)  52,2 44,8 16,5  49,5 5,5  50,1 44,6 12,2 
ARPU TV por assinatura (R$/mês)  99,2 92,6 7,2  95,1 4,4  96,3 90,7 6,3 


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